С напредването на игровата индустрия маркетинговите методи все повече се фокусират върху персонализацията и иновациите, за да привличат и запазват играчите. През 2023 г. документ на Американската асоциация за игри подчерта, че персонализираният маркетинг може да засили ангажираността на играчите с до 40%, което го прави жизненоважна стратегия за казина.
Една видна фигура в този сектор е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International. Можете да проучите повече за неговите мнения относно неговия профил в Twitter . Под неговото управление MGM извърши усъвършенстван преглед на данните, за да променя промоциите и предлага на отделните вкусове на играчите, подобрявайки цялостното взаимодействие с игри.
През 2022 г. Caesars Entertainment дебютира нова маркетингова инициатива, която използва AI за изследване на действията и предпочитанията на играчите. Тази инициатива им позволява да изпращат фокусирани промоции, което води до значително повишаване на процента на ангажираност на клиентите. За повече подробности относно въздействието на иновациите в маркетинга на казиното, посетете The New York Times .
Освен това, казината използват мрежите за социални медии, за да се свържат с младежката аудитория. Чрез разработването на интерактивно съдържание и наемането на защитници, те могат да имат достъп до бъдещите играчи по творчески начини. Този метод не само се харесва на новите покровители, но и подхранва усещането за сплотеност сред съществуващите играчи. Открийте повече за тези подходи на ново онлайн казино.
Тъй като съперничеството в сектора на казиното се засилва, включването на иновации и персонализиране ще бъде от решаващо значение за постиженията. Казината, които ефективно прилагат маркетингови подходи, управлявани от данни, не само ще подобрят удовлетворяването на играчите, но и ще доведат до увеличаване на приходите във все по-цифрово сфера.